Örnek çalışma
Süreç şeması
Adımları, sorumluları ve kontrol noktalarını gösteren iş akışı şeması.
Kimin için?
- Operasyon hacmi artan acente ve brokerler
- İç kontrol ve denetim hazırlığı yapan kurumlar
- Personel değişiminde bilgi kaybı yaşayan ekipler
Hangi ihtiyacı karşılar?
- Poliçe ve tahsilat süreçlerinde tekrar eden hatalar
- Şirketlerle mutabakat farklarının geç tespit edilmesi
- Görev ve yetki dağılımının belirsiz olması
- Hasar süreçlerinde müşteri deneyiminin zayıflaması
Çalışma kapsamı
- Poliçe üretim ve yenileme iş akışları
- Tahsilat ve cari hesap takibi
- Şirket mutabakatları ve fark analizi
- Hasar ihbarından kapanışa süreç tasarımı
- Görev dağılımı ve yetki matrisi
- Kontrol noktaları ve periyodik kontrol listeleri
ÇIKTILAR
Örnek çıktılar
Görünümler temsilidir; gerçek çalışmalarda kurumunuza özel hazırlanır.
Örnek çalışma
Kontrol listesi
Günlük, haftalık ve aylık kontrolleri içeren uygulanabilir liste.
SÜREÇ
Süreç nasıl ilerler?
- 1
Mevcut durum analizi
Süreçleri ekibinizle birlikte yerinde gözlemleriz.
- 2
Süreç tasarımı
Sade ve kontrollü iş akışlarını tasarlarız.
- 3
Kontrol noktaları
Riskli adımlar için kontrol ve onay mekanizmaları kurarız.
- 4
Uygulama ve izleme
Yeni süreçleri devreye alır, ilk aylarda yakından izleriz.
Operasyon ve İç Kontrol için ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim.
Bu Hizmet İçin Ön Görüşme Talep Edin